九州自動車道とは、関門橋および北九州高速に接続する門司インターチェンジから南九州自動車道に接続する鹿児島インターチェンジまでを結ぶ、供用済み区間の延長が３４６．３キロメートルの高速道路です。高速道路ナンバリングによる路線番号は、E３となっています。この路線は途中で東九州自動車道、福岡高速道路、長崎自動車道、大分自動車道、九州中央自動車道、宮崎自動車道にも接続しています。
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我が国の高速道路の基本的な料金体系は、対距離料金制であれば
距離（km）× キロ単価 ＋ ターミナルチャージ（150円）＋ 消費税
ただし、キロ単価は 大都市近郊区間29.52円/km、普通区間24.6円/km など
10円未満の端数は四捨五入
均一料金制
となっています（普通車の場合）。ただし、対距離料金制区間を100キロ以上走行の場合の長距離低減制、ETCで走行する場合のETC割引などの、いくつかの例外があります。
ETCで走行する場合には、次のようなETC限定の各種割引制度がありますので、走行した区間が対象路線などの条件に該当していれば、通常料金からの大幅な割引が受けられます。
平日朝夕割引
平日朝（6時～9時）、夕（17時～20時）にNEXCO東日本・中日本・西日本が管理する地方部の高速道路（東京近郊・大阪近郊は対象外）または宮城県道路公社の仙台松島道路を通行した場合、通行料金を30パーセントから50パーセント還元
ただし、「ETCマイレージサービス」に事前登録が必要
休日割引
土曜日・日曜日・祝日・1月2日から3日までにNEXCO東日本・中日本・西日本が管理する地方部の高速道路（東京近郊・大阪近郊は対象外）または宮城県道路公社の仙台松島道路を通行した場合、普通車・軽自動車等（二輪車）に限り通行料金を30パーセント割引
深夜割引
毎日午前0時～午前4時にNEXCO東日本・中日本・西日本が管理する地方部の高速道路（京葉道路・第三京浜道路・横浜新道・横浜横須賀道路は対象外）または宮城県道路公社の仙台松島道路を通行した場合、通行料金を30パーセント割引
九州自動車道のサービスエリアと路線図
九州自動車道の路線図やサービスエリア・パーキングエリア情報は、各道路会社の公式ホームページなどにパソコン・スマートフォン・タブレット端末からアクセスして調べることができます。
九州自動車道のサービスエリア（SA）・パーキングエリア（PA）の一覧は次のとおりです。
吉志PA、直方PA、鞍手PA、古賀SA、須恵PA、基山PA、広川SA、山川PA、玉名PA、北熊本SA、託麻PA、緑川PA、宮原SA、坂本PA、山江SA、えびのPA、吉松PA、溝辺PA、桜島SA
これらのサービスエリア・パーキングエリアにインフォメーションコーナーや道路情報ターミナル端末などがある場合には、リアルタイムで渋滞・交通事故・通行止め・ランプ閉鎖・冬用タイヤまたはチェーン装着規制・工事中などの箇所や内容などがわかります。
また、全国のサービスエリア・パーキングエリアのなかには、ETC車で一般道への出入りができるスマートインターチェンジ（SIC）、一般道の「道の駅」や都市公園などと連結したハイウェイオアシスをもつものがあります。
サービスエリアでの無料貸し出しサービス
高速道路のサービスエリア内にあるインフォメーションコーナーでは、さまざまな器具の貸し出しを行っていることがあります。
サービスエリアによって受け付けをしている時間帯や貸し出しをする品目が違っていますが、場合によってはインフォメーションコーナーの営業時間（通常は９時から１７時だが例外もある）にかかわらず、２４時間いつでも借りることができることもあります。
品目としては、車椅子、ベビーカー、携帯電話充電器、老眼鏡などがあり、有料であればファクシミリやコピー機のサービスが加わることもあります。
そのほか具合が悪くなった場合の休養室の利用なども可能です。